为系统提升我市慈善志愿者的专业素养与服务效能，打造一支高素质、专业化的志愿者队伍，6月25日上午，市慈善总会举办2025年度慈善志愿服务及志愿者专项培训会，来自市慈善总会、各志愿团体、社工组织等40余名骨干志愿者参加。

       本次培训以《志愿者服务伦理与方法》为核心课题，紧扣志愿服务实践的核心需求，直击志愿服务实践中的关键环节。市慈善总会特邀湖北文理学院社会工作专业教授、高级社会工作师、二级心理咨询师罗学莉担任主讲，聚焦“如何做好志愿服务”这一根本命题，围绕志愿者核心伦理守则、有效沟通技巧、服务对象需求精准识别、心理支持策略以及复杂情境应对等志愿服务者关键能力展开，将抽象的伦理准则与具体的服务场景相结合，引导学员深刻理解“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神在志愿服务实践中的应用，以提升服务的规范性与专业性。

       市慈善总会相关负责人表示，一支兼具爱心与专业能力的志愿者队伍，不仅是传递城市温暖的“毛细血管”，更是高水平推进社会治理共同体建设的重要力量。未来，市慈善总会将继续深化此类专业赋能工作，推动志愿服务从“热情奉献”向“专业高效”迈进，为襄阳民生福祉提升与社会和谐发展注入更持久、更深厚的志愿动能。